הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

https://gm.halavudvash.co.il/

תאריך עדכון אחרון: נובמבר 2025

מחויבות לנגישות

אנו ב-הלבוד-וש - יעוץ משכנתאות וניהול פיננסי וכלכלי מחויבים להנגיש את השירותים שלנו לכל אדם, ללא תלות במוגבלות פיזית או קוגניטיבית. אנו פועלים בהתאם לדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ותקנותיו, תוך שאיפה להנגיש את האתר לכלל המשתמשים.

אתר זה עבר תהליך הנגשה מקיף על מנת לאפשר לכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלויות, לגלוש באתר בנוחות ובקלות, ולקבל גישה מלאה לכל תכני האתר ושירותיו.

התאמות נגישות שבוצעו באתר

אתר זה הונגש בהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) ברמת AA, המבוסס על מסמך WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines). להלן ההתאמות העיקריות שבוצעו:

⌨️ ניווט נגיש

  • ניווט מקלדת: ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת בלבד, באמצעות מקשי Tab, חיצים ו-Enter
  • דילוג לתוכן: אפשרות לדלג לתוכן הראשי מבלי לעבור על כל תפריט הניווט
  • סדר פוקוס לוגי: מעבר בין האלמנטים באתר מתבצע בסדר הגיוני וברור

👁️ ניגודיות וגודל טקסט

  • ניגודיות צבעים: האתר עומד בדרישת ניגודיות מינימלית של 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול
  • שינוי גודל גופנים: ניתן להגדיל את הטקסט באתר עד 200% מבלי שייגרם נזק למבנה או לתוכן
  • גופנים ברורים: שימוש בגופנים קריאים ובשימוש מושכל בגדלי גופנים

🖼️ תמונות ומדיה

  • תגיות ALT: כל התמונות באתר כוללות תיאור טקסטואלי חלופי (Alt text) המתאר את תוכן התמונה
  • תוכן מולטימדיה: סרטוני וידאו מלווים בכתוביות או תמליל נגיש
  • אייקונים וגרפיקה: אייקונים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך, ואייקונים תפקודיים מתוארים

📱 תאימות למכשירים ולטכנולוגיות מסייעות

  • תמיכה בקוראי מסך: האתר תואם לתוכנות קוראות מסך כגון JAWS, NVDA ו-VoiceOver
  • עיצוב רספונסיבי: האתר מותאם לצפייה במכשירים שונים - מחשבים, טאבלטים וסמארטפונים
  • תמיכה בדפדפנים: האתר תואם לדפדפני האינטרנט העיקריים (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

📝 טפסים ואינטראקציה

  • תוויות ברורות: כל שדות הטופס מסומנים בתוויות (Labels) ברורות ומפורשות
  • הודעות שגיאה: הודעות שגיאה והנחיות למילוי מוצגות בצורה ברורה ונגישה
  • אזורי ARIA: שימוש בתגיות ARIA לשיפור הנגישות לקוראי מסך

🏗️ מבנה ותוכן

  • כותרות היררכיות: שימוש נכון בכותרות (H1-H6) ליצירת מבנה היררכי ברור
  • שפה ברורה: שימוש בשפה פשוטה וברורה ככל האפשר
  • קישורים תיאוריים: טקסט הקישורים מתאר בצורה ברורה לאן הם מובילים
  • הימנעות מהבהובים: האתר נבדק כדי למנוע תוכן מהבהב שעלול לגרום להתקפים

תקנים ורמת נגישות

האתר עומד בדרישות התקנים הבאים:

תקן ישראלי 5568 WCAG 2.0 רמה AA תקנה 35

רמת נגישות: האתר הונגש ברמת AA בהתאם להנחיות WCAG 2.0 ולתקן הישראלי 5568, אשר הינה הרמה הנדרשת על פי חוק לכלל אתרי האינטרנט בישראל.

סידורים ארגוניים לנגישות

🔧 תחזוקה מתמשכת

אנו מתחייבים לשמר ולשפר באופן שוטף את רמת הנגישות באתר. האתר נבדק באופן קבוע, וכל תוכן חדש עובר בדיקת נגישות לפני פרסומו.

📚 הכשרת צוות

צוות האתר עבר והולך הדרכות בנושא נגישות אתרים כדי להבטיח שכל תוכן חדש המתווסף לאתר יעמוד בתקני הנגישות.

🔍 בדיקות נגישות

האתר נבדק באמצעות כלים אוטומטיים ובדיקות ידניות על ידי מומחי נגישות, תוך שימוש בטכנולוגיות מסייעות שונות.

מגבלות נגישות ידועות

למרות מאמצינו להנגיש את כל תכני האתר, ייתכן שעדיין קיימים אזורים מסוימים באתר שטרם הונגשו במלואם. אנו ממשיכים לעבוד על שיפור נגישות האתר ומתחייבים לפתור כל בעיה שתעלה.

מידע חשוב:

  • תכנים של צד שלישי: חלק מהתכנים באתר מסופקים על ידי צדדים שלישיים (כגון: מפות, סרטונים מוטמעים). אנו פועלים לוודא שגם תכנים אלו נגישים ככל האפשר
  • מסמכים: מסמכי PDF ישנים שהועלו לאתר לפני 26.10.2017 יונגשו לפי דרישה
  • עדכונים: אנו מתחייבים לטפל בכל בעיית נגישות שתתגלה בתוך זמן סביר

📞 פרטי רכז נגישות ויצירת קשר

אם נתקלת בבעיית נגישות כלשהי באתר, או אם יש לך שאלות או הצעות לשיפור הנגישות, אנו מזמינים אותך ליצור עמנו קשר:

דוא"ל: Gebeye2546@gmail.com

💡 אנא ציין בפנייתך: תיאור הבעיה, הדפדפן והמכשיר בהם השתמשת, ודף ספציפי בו נתקלת בבעיה. נעשה כמיטב יכולתנו להגיב לפניות בהקדם האפשרי ולפתור כל בעיה שתתגלה.

הליך טיפול בפניות

1. קבלת הפנייה: כל פנייה תתועד ותקבל מספר עקיבה

2. בדיקה ראשונית: נבחן את הבעיה ונאשר קבלת הפנייה תוך 3 ימי עסקים

3. פתרון: נפעל לפתרון הבעיה בתוך 14 ימי עסקים, תוך מתן עדכונים שוטפים

4. מענה חלופי: במקרים בהם הפתרון אורך זמן, נספק מענה חלופי זמני

פניות לנציבות

אם נתקלת בבעיית נגישות באתר ואינך מרוצה מהטיפול בפנייתך, תוכל לפנות גם לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים:

נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

טלפון: 02-5086262 | 02-5086148

אתר: gov.il/disability

שירותי נגישות נוספים

🔄 אפשרויות נוספות לקבלת מידע

במידה ויש קושי בגישה למידע באתר, ניתן לפנות אלינו בערוצי התקשורת השונים ונשמח לסייע ולספק את המידע בפורמט נגיש:

  • שליחת המידע בדוא"ל בפורמט נגיש
  • מתן הסברים טלפוניים
  • שליחת מסמכים בפורמטים חלופיים
  • תיאום פגישה לקבלת שירות אישי